Algemene voorwaarde
ARTIKEL 1 – Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming en uitvoering van alle overeenkomsten in de uiterlijke verzorgingsbranche tussen Jennifer's Huid- en Voetpraktijk en de consument.
ARTIKEL 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand nadat de consument gevraagd heeft om een behandeling en Jennifer's Huid- en Voetpraktijk aangegeven heeft die behandeling uit te zullen voeren.
2. Voorafgaand aan of bij de aanvang van elke behandeling of reeks behandelingen dient Jennifer's Huid- en Voetpraktijk de consument te informeren over de ter zake geldende prijs.
3. De annuleringsvoorwaarden, voor zover van toepassing, worden kenbaar gemaakt aan de klant voordat de overeenkomst tot stand komt.
4. In geval de consument wegens overmacht verhinderd is de gemaakte afspraak na te komen, kunnen geen kosten in rekening worden gebracht.
ARTIKEL 3 – Verplichtingen van Jennifer's Huid- en Voetpraktijk
1. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk staat ervoor in dat de door haar verrichte werkzaamheden beantwoorden aan de overeenkomst en worden uitgevoerd met goed en zorgvuldig vakmanschap en met gebruikmaking van deugdelijke materialen en middelen.
2. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk licht de consument in over de aard en omvang van de behandeling, de in redelijkheid te verwachten resultaten en de mogelijke risico’s verbonden aan de behandeling. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk vraagt de consument naar informatie die relevant is om de behandeling goed uit te kunnen voeren.
3. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk wordt geacht te werken volgens de geldende wet- en regelgeving en stand der techniek.
4. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk zal geen handeling verrichten die buiten haar beroepscompetenties valt.
ARTIKEL 4 – Verplichtingen van de consument
1. De consument dient Jennifer's Huid- en Voetpraktijk voor het aangaan van de overeenkomst op de hoogte te stellen van eventuele specifieke wensen.
2. De consument heeft de plicht alle door Jennifer's Huid- en Voetpraktijk gevraagde en noodzakelijke informatie te verstrekken die deze voor een goede uitvoering van de overeenkomst nodig heeft.
3. Het is de verantwoordelijkheid van de consument om te beoordelen of specifieke informatie van invloed is op de uitvoering van de overeenkomst.
4. De consument behoort zich in de praktijk behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen.
5. Indien de consument na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Jennifer's Huid- en Voetpraktijk het recht de consument zonder opgaaf van redenen de toegang tot de praktijk te weigeren.
ARTIKEL 5 – Tarieven en zorgverzekering
1. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk behoudt zich het recht voor tarieven tussentijds aan te kunnen passen (zie www.jennifershuidenvoetpraktijk.nl).
2. Bij een reeks behandelingen kan de afgesproken prijs tussentijds worden aangepast indien deze aanpassing het gevolg is van een algemene tariefswijziging.
ARTIKEL 6 – Betaling
1. Betalingen aan Jennifer's Huid- en Voetpraktijk dienen contant met een in Nederland algemeen geaccepteerd betaalmiddel te geschieden. Contante betaling omvat ook bijschrijving van het verschuldigde bedrag op een door Jennifer's Huid- en Voetpraktijk aangegeven bank- of girorekening op het tijdstip van de koop of levering of betaling door middel van door banken erkende vormen van elektronisch betalen.
2. Bij een reeks behandelingen kan Jennifer's Huid- en Voetpraktijk de consument verplichten tot een vooruitbetaling van maximaal vijftig procent van de totaalprijs. Het resterende deel van totaalprijs zal vervolgens uiterlijk na voltooiing van vijftig procent van de reeks behandelingen in rekening worden gebracht.
ARTIKEL 7 – Annulering
1. De consument moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak melden aan Jennifer's Huid- en Voetpraktijk.
2. Indien de consument deze verplichting niet tijdig nakomt, mag Jennifer's Huid- en Voetpraktijk 50% van het tarief van de behandeling in rekening brengen.
3. Komt de consument niet opdagen bij een afspraak dan mag Jennifer's Huid- en Voetpraktijk het gehele tarief van de behandeling in rekening brengen.
4. Afspraken kunnen uitsluitend telefonisch, via de WhatsApp of per mail worden geannuleerd.
ARTIKEL 8 – Aansprakelijkheid
1. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk is tegenover de consument aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een tekortkoming die aan Jennifer's Huid- en Voetpraktijk is toe te rekenen.
2. De consument is tegenover Jennifer's Huid- en Voetpraktijk aansprakelijk voor door Jennifer's Huid- en Voetpraktijk geleden schade die door een aan de consument toerekenbare tekortkoming is veroorzaakt.
3. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de consument heeft meegenomen naar de praktijk.
4. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk heeft het recht van de consument een schadevergoeding te eisen indien de consument meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
5. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk meldt diefstal altijd bij de politie.
ARTIKEL 9 – Klachten
1. Het verdient sterke aanbeveling tekortkomingen per ommegaande na het ontdekken of kunnen ontdekken daarvan schriftelijk dan wel elektronisch bij Jennifer's Huid- en Voetpraktijk in te dienen. Te lang wachten met uw klacht kan nadelige gevolgen hebben voor de bewijspositie van de consument.
2. Jennifer's Huid-en Voetpraktijk dient klachten afdoende te onderzoeken. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk zal eventuele tekortkomingen zo mogelijk herstellen binnen een redelijke termijn, tenzij zulks in verband met de omstandigheden in redelijkheid niet van haar kan worden gevergd.
3. De consument dient Jennifer's Huid- en Voetpraktijk de tijd te geven de klacht in kwestie te overleggen met een van Jennifer's Huid- en Voetpraktijk haar leveranciers.
ARTIKEL 10 – Persoonsgegevens
1. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk zorgt voor passende beveiliging van de persoonsgegevens die zij onder zich heeft, in lijn met de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen.
2. Jennifer's Huid- en Voetpraktijk bewaart persoonsgegevens die zij verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor het doel van de gegevensverwerking dan wel op grond op grond van wetgeving is vereist.
ARTIKEL 11 – Afwijkingen
Individuele afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden, met inbegrip van individuele aanvullingen, moeten schriftelijk dan wel elektronisch tussen de ondernemer en consument worden vastgelegd. Afwijkingen zijn alleen mogelijk indien deze in het voordeel van de consument zijn.